메종키츠네 남성 후드티 후드집업 MAISON KITSUNE EMBROIDERED CORDLESS HOODIE JM00326KM0020-P199

교환/반품안내

1. 1. 해외구매대행(해외상품)* 대부분 브랜드 제품들의 경우 현지 매장 정책상 교환 및 환불이 불가하거나, 최대 기간이 7일 이내이므로 한국으로 발송 후 교환 및 반품이 불가합니다.
   1) 현지 바잉 진행전 (상품준비중 상태로 표시)
   - 고객님께서 직접 취소 신청하시면 됩니다. 취소/환불 비용은 없습니다.
   
   2) 바잉이후~해외창고 출고전 (배송준비중 또는 배송중 상태로 표시)
   - 배송중 상태로 되었다는건 현지 바잉 오더가 진행된 상황입니다. 따로 바잉이후 취소를 신청하더라도, 오더가 진행된 상황이기에 반품 배송비가 청구 됩니다.
   (악세서리류 3만원, 신발/가방/의류 5만원)
   * 상세한 취소 방법은 고객센터 메뉴에서 확인해주시기 바랍니다.
   
   3) 해외현지 창고에서 한국으로 출고 이후
   - 검품까지 완료된 상태로 출고 된것이기에 고객님의 단순변심, 사이즈 미스 등 고객님 개인 판단에 따른 이유로 교환/환불은 절대 불가합니다.
   다만 예외 상품의 경우 교환/반품 모두 관부가세+배송비+처리수수료 비용이 발생합니다.
   악세서리류(약 8만원), 신발/가방/의류(약 10만원)
   해당 상품의 경우, 상품 수령 후 영업일 3일 이내, 사용한 흔적이 없고 상품 태그가 모두 부착되어 있는 상품이어야 하며, 동봉된 패키지가 모두 반송되어야 합니다.
   영수증, 정품 보증서, 더스트백, 쇼핑백 등 동봉되어있던 패키지가 누락/훼손될 경우 교환/반품이 거부될 수 있습니다.
   자세한 교환 방법은 공지사항 페이지를 확인해주세요.
   
   2. 국내상품(국내발송)
   국내보유 상품은 본사소유 또는 위탁상품 입니다.
   • 발송이전: 입금 확인 단계에 한해서 무료 취소 가능합니다.
   • 배송준비중/발송중/배송완료: 출고가 완료된 상품의 경우 반품비 5,000원, 교환비 10,000원 의 추가 비용이 발생합니다.
   해당 상품의 경우, 상품 수령 후 영업일 3일 이내, 사용한 흔적이 없고 상품 태그가 모두 부착되어 있는 상품이어야 합니다.
   영수증, 정품 보증서, 더스트백, 쇼핑백 등 동봉 되었던 패키지가 누락/훼손될 경우 교환/반품이 거부될 수 있습니다.
   * 이 단계 반품에 대해서는 상품 수령 후 영업일 3일 이내에 반드시 고객센터를 통해 접수되어야 합니다.

본사에서 주문한 상품들에 대해 검품사진 or 검품영상이 포함된 디지털품질보증서 럭스레이가 발행됩니다.